Services de courtier immobilier
L’agent immobilier et le client entretiennent une relation “fiduciaire” en vertu de la loi. La loi exige de l’agent qu’il agisse dans le meilleur intérêt de son client et qu’il reste totalement loyal.
Plus précisément, un fiduciaire ne peut pas utiliser sa position pour un gain personnel ou permettre que ses intérêts ou ceux de tiers interfèrent avec les intérêts de son client. En d’autres termes, les agents ne peuvent pas utiliser leur position pour s’avantager au détriment de leur client.
Les courtiers immobiliers à service complet fournissent plusieurs services précieux à leurs clients, notamment les suivants:
- La détermination d’un prix compétitif sur le marché
- Commercialisation/localisation du bon logement
- Conseil et représentation en matière de négociation
- Facilitation de la clôture
Déterminer un prix compétitif sur le marché
Qu’ils achètent ou vendent une maison, les clients cherchent à obtenir la meilleure valeur pour leur investissement. Il est essentiel de comprendre les comparables et la demande du marché pour parvenir au prix optimal.
Les agents immobiliers effectuent une analyse comparative du marché (ACM) pour parvenir à cette valeur. Sans courtier immobilier, il est beaucoup plus difficile de déterminer la valeur de la maison que vous achetez ou vendez.
Commercialisation/localisation du bon logement
En utilisant l’accès des agents immobiliers aux services de répertoires multiples, les agents élaborent des programmes de marketing efficaces pour vendre une propriété ou trouver des propriétés pour les acheteurs qui recherchent des caractéristiques et des emplacements spécifiques.
Les agents effectuent des analyses préliminaires pour connaître les détails de chaque candidat, ce qui permet à leurs clients d’économiser du temps et de l’argent. Les agents aident généralement aux visites des lieux, à la mise en scène des maisons et à la communication entre les parties concernées.
Conseil et représentation en matière de négociation
Les agents immobiliers travaillent avec les clients pour déterminer leurs besoins (caractéristiques essentielles) et leurs souhaits (caractéristiques souhaitables) afin d’élaborer et de mettre en œuvre une stratégie de négociation susceptible de réussir et de répondre aux besoins du client.
Facilitation de la clôture
La fermeture d’une transaction immobilière a plusieurs étapes: les courtiers de l’autre partie, les courtiers hypothécaires, les notaires et l’inspection de maison. Ce processus est compliqué, mélangeant et souvent stressant. Un courtier immobilier professionnel coordonne les différents éléments afin d’éliminer les surprises et de garantir une fermeture réussie sans stress.
Trouver le bon courtier immobilier
Le choix du bon agent pour aider à la vente ou à l’achat d’une propriété est essentiel pour que l’expérience soit réussie et satisfaisante. Selon l’Association canadienne de l’immobilier, plus de 150 000 courtiers et agents immobiliers travaillent au sein de 74 chambres et associations immobilières à travers le Canada.
Les facteurs essentiels pour trouver le bon agent immobilier sont les suivants: compatibilité, expérience, connaissance du marché, spécialité de l’agent, nombre de clients actifs et ancienneté dans le secteur. Ces facteurs peuvent être vérifiés en consultant les références et les avis fournis par les candidats potentiels.
Il est recommandé de rencontrer au moins trois courtiers immobiliers différents avant de choisir le bon. Conseil de pro: commencez votre recherche le plus tôt possible. Cette dernière peut ralentir le processus d’achat ou de vente si vous ne parvenez pas à trouver le bon agent immobilier dans le délai respecté de votre choix.
Les courtiers immobiliers professionnels peuvent être trouvés de multiples façons, notamment:
- Référence personnelle: La plupart des acheteurs et vendeurs ont des amis, des membres de la famille ou des voisins qui ont acheté ou vendu une maison au cours des deux dernières années. Demandez-leur de vous parler de leur expérience et s’ils vous recommandent leur agent.
- Faites le tour: De nombreux acheteurs et vendeurs choisissent un agent en parcourant le quartier et en sélectionnant l’agent qui a le plus de panneaux “À vendre” comme représentant. Ce processus permet de s’assurer que l’agent connaît les nuances du quartier qui influent sur les prix.
- Recherche en ligne: La plupart des courtiers immobiliers ont des sites Web actifs et des profils de médias sociaux contenant des informations sur leurs agents, les communautés qu’ils représentent et des propriétés spécifiques. Dans de nombreux cas, des avis de clients sont disponibles.
- Agent de référence: Les vendeurs et les acheteurs oublient souvent qu’il existe des agents de recommandation immobilière qui vous mettront en contact avec un agent immobilier qu’ils connaissent et en qui ils ont confiance. En retour, l’agent de référence recevra une partie des bénéfices réalisés par l’agent local lors de la vente ou de l’achat de la propriété.
Comment sélectionner un agent immobilier
Dans la plupart des cas, les clients trouveront plusieurs agents qui semblent convenir. Plutôt que d’en choisir un au hasard, vous devriez interroger chaque agent potentiel, demander des références et négocier les taux de commission.
Interroger chaque agent potentiel
Bien que chaque agent potentiel puisse sembler parfait sur papier, il n’y a aucune garantie qu’il vous convienne. Organisez une visite personnelle et posez les mêmes questions à chaque candidat:
- Depuis combien de temps êtes-vous agent immobilier à temps plein? La personnalité, bien que positive, ne remplace pas l’expérience. De nombreux courtiers ont moins d’un an d’expérience. Idéalement, vous voulez quelqu’un qui en a plus.
- Combien de propriétés vendez-vous chaque année? Selon le magazine Real Estate, l’agent immobilier canadien moyen réalise quatre à cinq ventes par an, tandis que les 10 % les plus performants réalisent 10 transactions.
- Représentez-vous principalement des vendeurs ou des acheteurs? Si le client vend une maison, l’expérience de l’inscription est essentielle. Dans le jargon de l’immobilier, les agents qui représentent les vendeurs de maisons sont des “agents inscripteurs” ; ceux qui représentent généralement les acheteurs sont des “agents vendeurs”.
Comment allez-vous me tenir au courant des visites et des commentaires concernant ma maison? Une entente préalable sur la communication entre le courtier et le client réduira les conflits potentiels entre les deux. Les clients s’attendent souvent à ce que leur agent se consacre à 100 % à leurs affaires, alors que l’agent doit simultanément répondre aux besoins de plusieurs clients.
Appeler des références
Lors des rencontres avec les agents, demandez les coordonnées de quelques clients récents. Contactez-les et demandez-leur de vous parler de leur expérience avec l’agent, notamment de ce qu’ils ont apprécié et des problèmes qu’ils ont rencontrés.
De nombreux anciens clients sont réticents à critiquer par écrit mais peuvent s’ouvrir lors d’une conversation. Avant de mettre fin à la conversation, assurez-vous de demander au client s’il ferait à nouveau appel à l’agent.
Négocier les taux de commission
Il est essentiel de négocier le bon taux de commission avant d’accepter la représentation. De nombreux courtiers sont prêts à accepter des honoraires réduits ou fixes s’ils sont proposés. Au Canada, le taux de commission moyen est de 3 à 7 %, partagé entre les deux agents représentant l’acheteur et le vendeur.
Une réduction de 1 % du taux peut représenter des milliers de dollars, des économies qui peuvent être utilisées pour couvrir d’autres frais de déménagement.
FAQ – Questions fréquemment posées pour trouver le parfait courtier immobilier
Qui paie l’agent immobilier?
Lors de l’achat d’une propriété au Canada, l’agent immobilier est rémunéré par une commission sur la vente. Si vous cherchez une propriété avec un agent immobilier, vous n’aurez pas à payer de frais directs à l’agent immobilier. Votre part de la commission versée à l’agent proviendra plutôt d’un pourcentage du prix de vente.
Puis-je faire appel à plusieurs courtiers immobiliers?
Si vous vendez votre propriété au Canada, vous ne pouvez pas travailler avec plusieurs agents immobiliers, car vous ne pouvez signer qu’avec un seul. En revanche, si vous êtes à la recherche d’une propriété, vous pouvez techniquement travailler avec plusieurs agents si vous n’avez rien signé, mais c’est très irrespectueux et cela peut entraîner des conflits. L’essentiel est de trouver le bon agent immobilier en effectuant des recherches appropriées et en restant fidèle à ses choix.
Devrais-je engager un agent immobilier ou non?
Engager un agent immobilier ou non a ses avantages et ses inconvénients:
- Avantages: Vous aurez moins de paperasse à faire et vous disposerez de meilleurs moyens de négociation. Vous serez moins stressé et vous aurez le temps de faire des choses plus importantes.
Inconvénients: Vous devrez payer une commission et vous n’aurez pas une relation étroite avec le propriétaire. Vous devrez également faire preuve de patience, car vous ne serez peut-être pas aux premières loges lors des négociations.
Les agents immobiliers facturent-ils si vous ne vendez pas?
Au Canada, si la maison ne se vend pas après l’expiration du contrat (date d’achèvement/ date de clôture), l’agent immobilier ne vous facturera pas. L’agent immobilier vous proposera ensuite de renouveler le contrat ou de partir sans aucun paiement.
Réflexions finales
L’achat ou la vente d’une propriété est souvent la transaction financière la plus importante de la vie d’une personne. Son impact affecte toutes les phases de la vie quotidienne – les voisins, les écoles fréquentées par les enfants, le style de vie, et même le temps passé en famille. Avec une telle importance, le conseil donné à la personne confrontée à l’achat ou à la vente d’une maison est le plus souvent de “laisser les émotions en dehors de la décision”.
Dans un monde d’affirmations contradictoires, d’agendas cachés et de vendeurs professionnels, les sentiments sont faciles à manipuler et conduisent souvent à de mauvaises décisions. Malheureusement, ce conseil ignore l’une de nos plus grandes forces: l’intuition. La plupart des gens en font l’expérience de temps en temps, mais la négligent généralement parce qu’ils n’en comprennent pas la source.
L’intuition est particulièrement importante lors du choix d’un agent immobilier. Il est essentiel de pouvoir faire confiance à la personne qui vous guide tout au long du processus. N’ignorez pas et ne négligez pas les sentiments que vous éprouvez à l’égard d’un agent. Une bonne alchimie entre le client et l’agent immobilier est tout aussi importante que son expérience. Faites confiance à votre instinct.
Enfin, une fois votre transaction immobilière terminée, il est temps de déménager. Là encore, vous n’avez pas à faire tout cela seul. Des concierges de déménagement digital sont disponibles pour vous aider et réduire le stress de votre déménagement. Profitez des services gratuits d’un concierge de déménagement et organisez votre déménagement rapidement et efficacement.
