MovingWaldo est un marketplace de services de déménagement fiables qui simplifie et sécurise le processus de déménagement pour les particuliers et les familles. Grâce à notre technologie avancée, vous pouvez comparer des estimations de déménagement en temps réel et réserver des déménageurs rigoureusement vérifiés, le tout en toute sécurité et en ligne. Notre marketplace vous offre une expérience de déménagement sécuritaire et sans stress, vous permettant ainsi d’économiser du temps et de l’argent.
Non, MovingWaldo n’est pas une entreprise de déménagement, mais plutôt une plateforme technologique qui met en relation les utilisateurs avec un réseau de déménageurs professionnels. Grâce à notre plateforme, vous pouvez facilement calculer le coût de votre déménagement, recevoir des estimations en temps réel et réserver en ligne. Nous vérifions rigoureusement chaque entreprise de déménagement de notre réseau afin de garantir qu’elle répond à nos normes élevées de professionnalisme et de fiabilité.
Absolument! MovingWaldo est une entreprise légitime.
Chez MovingWaldo, nous croyons que déménager devrait être une expérience exceptionnelle! Apprenez-en davantage sur nous!
Notre plateforme simplifie votre déménagement en recueillant les informations essentielles et en vous fournissant instantanément plusieurs estimations en ligne de nos déménageurs professionnels Vérifié Waldo. Comparez vos options, choisissez celle qui vous convient le mieux et réservez en ligne en toute simplicité. De plus, notre plateforme offre diverses ressources pour vous accompagner tout au long de votre déménagement, comme de l’aide pour organiser votre inventaire et finaliser votre paiement. Nos experts sont là pour vous jusqu’au jour du déménagement et au-delà, garantissant une expérience fluide et réussie du début à la fin.
MovingWaldo est une application web, ce qui signifie que vous pouvez y accéder à partir de n’importe quel navigateur web et sur n’importe quel appareil. Il n’y a aucune application à télécharger dans l’App Store ou le Google Play Store.
Notre marketplace pour les services de déménagement utilise une technologie unique qui vous fournit plusieurs estimations de déménageurs Vérifié Waldo en quelques minutes seulement. Il vous suffit de remplir un court formulaire détaillant vos critères de déménagement. Nos algorithmes analysent ensuite les déménageurs disponibles dans notre réseau et vous présentent les meilleures options pour votre déménagement. Ce processus simplifié vous permet de comparer et de réserver votre déménagement en toute confiance.
Non, il n’est pas nécessaire de créer un compte pour utiliser notre marketplace pour les services de déménagement. Remplissez simplement notre formulaire rapide et choisissez l’estimation qui vous convient le mieux.
Remplissez simplement notre formulaire de déménagement avec les détails de votre résidence actuelle et future. Une fois soumis, nos algorithmes traiteront immédiatement vos informations et vous proposeront les meilleures options parmi notre réseau de déménageurs Vérifié Waldo.
Chaque déménagement est unique. Chaque logement contient des objets différents, et chaque déménagement varie en volume et en distance. Pour simplifier votre recherche, nous vous aidons à trouver les compagnies de déménagement qui répondent le mieux à vos besoins spécifiques. Par exemple, si vous avez un déménagement longue distance ou des objets particuliers à transporter comme une table de billard, vous recevrez des soumissions adaptées de déménageurs qualifiés. Une fois les soumissions reçues, vous pourrez choisir la meilleure option en comparant les prix et en lisant les avis.
Oui, bien sûr! Nous comprenons que certaines personnes préfèrent une approche plus personnalisée pour organiser leur déménagement. Pour parler avec l’un de nos agents expérimentés, il suffit de réserver une consultation ici. Lors de la consultation, notre agent discutera de vos besoins, répondra à vos questions et vous fournira une assistance personnalisée pour garantir une expérience de déménagement fluide et adaptée à vos préférences.
Si vous ne trouvez pas une compagnie de déménagement particulière sur notre plateforme, cela peut être parce qu’elle n’a pas encore rejoint notre réseau ou qu’elle n’a pas satisfait à nos critères de vérification. Notre processus de vérification évalue des facteurs clés tels que les accréditations, les avis clients, l’expérience, le professionnalisme, les certificats d’assurance et la réputation en ligne afin de garantir des normes élevées de qualité et de fiabilité.
Nous apprécions vos commentaires et nous vous invitons à nous suggérer des compagnies de déménagement réputées que vous aimeriez voir figurer dans notre réseau. N’hésitez pas à nous faire part de vos recommandations!
Le marketplace pour les services de déménagement est disponible dans toutes les grandes régions métropolitaines du Canada et dans certaines régions des États-Unis. Si notre marketplace n’est pas disponible dans votre région, nous vous fournirons des options de déménageurs que vous pourrez contacter directement.
Vous recevrez une confirmation par courriel de la part de MovingWaldo une fois que vos déménageurs auront accepté votre demande de réservation. Vous recevrez également un rappel 7 jours avant la date de votre déménagement. La plupart des déménageurs vous contacteront 24 à 48 heures avant votre déménagement pour confirmer les détails, mais cela n’est pas garanti. En cas de doute concernant la confirmation, n’hésitez pas à nous contacter.
Oui, vous pouvez modifier votre date de déménagement jusqu’à 72 heures avant le jour prévu. Cependant, notez que les tarifs ne sont pas garantis en cas de changement de date. En effet, la nouvelle date choisie pourrait avoir des tarifs horaires différents en fonction du jour de la semaine, du mois ou de l’année.
Il existe plusieurs plages horaires possibles dans notre marketplace pour les services de déménagement. Vous pourrez choisir votre plage horaire préférée lorsque vous entrerez les détails de votre déménagement. Cette plage horaire sera incluse dans votre courriel de confirmation et de rappel.
Pour bénéficier des meilleures disponibilités et des meilleurs tarifs, nous vous recommandons de réserver votre déménagement au moins deux mois à l’avance. Cela augmente vos chances d’obtenir la date et l’heure de votre choix tout en profitant de tarifs potentiellement plus bas.
Si vous ne pouvez pas réserver deux mois à l’avance, pas de souci! Nous faisons de notre mieux pour accommoder les déménagements de dernière minute, même le jour même.
Chez MovingWaldo, nous sommes flexibles et comprenons que les plans peuvent parfois changer à la dernière minute. C’est pourquoi vous pouvez modifier votre date de déménagement sans pénalité tant que vous le faites au moins 72 heures avant la date prévue.
Cependant, si vous demandez un changement de date moins de 72 heures avant votre déménagement, des frais peuvent s’appliquer. De plus, nous ne pouvons garantir que le tarif sera le même pour votre nouvelle date, car les prix peuvent varier en fonction de la demande et de la disponibilité.
Notre équipe est toujours heureuse de vous aider, alors n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations!
Nous offrons plusieurs types de services pour répondre à vos besoins de déménagement :
Déménagements internationaux : MovingWaldo est une excellente ressource pour trouver des déménageurs spécialisés dans les déménagements longue distance. Actuellement, nous offrons des soumissions pour des déménagements partout au Canada, mais nous pouvons également vous aider avec certaines relocalisations entre le Canada et les États-Unis. Nous sommes toujours enthousiastes à l’idée d’élargir nos services pour aider un maximum de personnes. Restez à l’affût!
Vous payez MovingWaldo, et non la compagnie de déménagement. Une fois votre déménagement terminé, la compagnie de déménagement indiquera le nombre final d’heures dans notre système. À ce moment-là, MovingWaldo traitera le paiement en utilisant la carte de crédit que vous avez fournie lors du dépôt, et une facture vous sera envoyée par courriel.
En gérant le paiement via MovingWaldo, vous êtes protégé contre les frais cachés et les augmentations frauduleuses le jour du déménagement. Tout frais supplémentaire non justifié et non approuvé par MovingWaldo sera annulé et remboursé au client.
Nous acceptons uniquement les cartes de crédit. Si vous avez des préoccupations concernant votre facture, veuillez nous en informer et nous examinerons la situation.
Non, nous ne vous facturons aucun frais supplémentaire pour réserver avec nous. MovingWaldo est rémunéré par une commission versée par la compagnie de déménagement, mais nous ne facturons aucun frais additionnel à nos clients pour l’utilisation de notre service.
Réserver votre déménagement via MovingWaldo, plutôt que directement avec une compagnie de déménagement, vous offre une protection supplémentaire et un accompagnement complet tout au long de votre déménagement.
Nos algorithmes calculent les soumissions en fonction de plusieurs facteurs, tels que la distance entre votre adresse actuelle et votre nouvelle adresse, les coûts horaires de la main-d’œuvre, le temps estimé du déménagement et les frais supplémentaires pour les objets spéciaux. Ces soumissions sont générées automatiquement à l’aide de métriques standardisées afin d’assurer la cohérence et la transparence des prix. Bien que les soumissions fournissent une estimation précise, votre coût final pourrait varier en fonction de la durée réelle du déménagement et des services additionnels que vous pourriez demander.
Notre marketplace pour les services de déménagement propose un calendrier numérique innovant qui vous permet de sélectionner votre date de déménagement tout en visualisant les variations de prix en fonction de la demande.
En général, déménager entre le lundi et le jeudi offre les tarifs les plus bas, car la demande est moindre. En revanche, les fins de semaine et la fin du mois sont souvent plus coûteuses en raison de la forte demande. Pour économiser, envisagez de planifier votre déménagement à une date moins occupée.
Le pourboire n’est pas obligatoire, mais c’est une pratique courante que de nombreuses personnes choisissent de suivre. Les déménageurs apprécient grandement les pourboires, et si vous êtes satisfait du service, vous êtes libre d’en offrir un.
Une règle générale consiste à donner environ 5 $ par heure par déménageur. Les pourboires ne sont pas inclus dans l’estimation ou le paiement final. Si vous décidez de donner un pourboire, il est préférable de le faire en argent comptant, et cette démarche reste entièrement indépendante de MovingWaldo.
Oui, toutes les compagnies de déménagement de notre réseau Vérifié Waldo sont entièrement assurées. Avant de rejoindre notre plateforme, chaque déménageur doit fournir ses certificats d’assurance responsabilité civile et d’assurance cargaison via notre portail partenaire.
Nous exigeons une couverture minimale de 1 million de dollars en responsabilité civile active pour garantir que chaque entreprise conserve une protection adéquate en tout temps. Cela vous assure que les déménageurs non assurés ne font tout simplement pas partie de notre marketplace.
De plus, tous nos partenaires offrent la protection standard de l’industrie, soit 0,60 $ par livre par article dans le cadre de la protection à valeur déclarée pour tout article endommagé. La plupart de nos partenaires offrent également une couverture supplémentaire moyennant des frais supplémentaires, et l’achat de cette protection doit être effectué avant le déménagement.
Si vos articles sont correctement emballés et que tout dommage visible est clairement dû à la négligence des déménageurs, vous serez couvert par la protection.
En revanche, si vos articles ne sont pas bien emballés ou ne sont pas protégés adéquatement, la compagnie de déménagement ne sera pas tenue responsable des dommages. Si vous choisissez d’emballer vous-même vos articles, il est recommandé de prendre des photos comme preuve que vos biens ont été bien protégés.
De plus, tous nos partenaires offrent la protection standard de l’industrie, soit 0,60 $ par livre par article pour tout dommage subi. Si vous avez besoin de déposer une réclamation pour des articles endommagés, il vous suffit de remplir notre formulaire de réclamation et notre équipe vous guidera pour résoudre la situation avec votre compagnie de déménagement.
Bien que les réclamations doivent être traitées directement avec la compagnie de déménagement, MovingWaldo s’engage à vous accompagner tout au long du processus.
Pour vous aider, nous avons une page dédiée aux réclamations que nous vous recommandons fortement de consulter avant votre déménagement. Il vous suffit de remplir le formulaire de réclamation en ligne dans les 24 heures suivant votre déménagement.
Si la réclamation est traitée dans un délai raisonnable, nous retiendrons le paiement de la compagnie de déménagement jusqu’à ce qu’une résolution équitable soit trouvée. Cela vous protège contre un processus de réclamation lent ou malhonnête.
Les compagnies de déménagement deviennent Vérifié Waldo après avoir passé un processus de vérification rigoureux. Nous évaluons plusieurs aspects clés, notamment :
Nous rencontrons également les propriétaires des entreprises pour examiner leur expérience et leur crédibilité, en nous assurant que seules les entreprises légalement incorporées et fiables sont acceptées.
Une partie essentielle de notre processus consiste à vérifier les certificats d’assurance de chaque entreprise. Les compagnies Vérifié Waldo doivent fournir une assurance responsabilité civile d’au moins 1 million de dollars et une protection légale pour la cargaison. Ces documents sont téléchargés dans notre portail partenaire pour révision.
Après leur adhésion à notre plateforme, chaque utilisateur est invité à évaluer la compagnie de déménagement à la suite de son déménagement. Ces évaluations continues permettent de garantir que nos normes élevées sont maintenues en tout temps.
Oui, toutes les compagnies de déménagement figurant sur notre plateforme sont Vérifié Waldo et passent une entrevue avec nos équipes. Lors de cette entrevue, nous discutons avec les propriétaires de leur expérience, de leurs compétences et de leur crédibilité.
Pour devenir Vérifié Waldo, l’entreprise doit être incorporée et fournir une preuve d’assurance valide.
MovingWaldo propose un système d’avis certifié qui garantit la transparence et la qualité du service.
Après chaque déménagement, les clients sont invités à évaluer la compagnie de déménagement selon des critères tels que :
Les clients peuvent également laisser des commentaires auxquels les compagnies peuvent répondre dans un environnement sécurisé qui garantit l’authenticité des avis.
Ces avis sont publiés publiquement pour vous permettre de prendre une décision éclairée avant de réserver un déménageur sur notre plateforme. Ce système renforce la confiance des utilisateurs et aide à maintenir des normes élevées parmi nos partenaires. Si un avis négatif est signalé, nous intervenons rapidement pour évaluer la situation.
Nous sommes ouverts à vos commentaires concernant les compagnies de déménagement, qu’elles figurent ou non sur notre plateforme.
Si vous avez embauché cette compagnie par le passé, mais pas via MovingWaldo, vous pouvez également nous en faire part directement.
Oui, MovingWaldo est certifié par l’Association canadienne des déménageurs (ACD) en tant que fournisseur de l’ACD. Cette désignation est réservée aux entreprises reconnues qui offrent des services fiables dans l’industrie du déménagement.
Cette certification démontre également notre engagement envers le Code de déontologie strict de la CAM, qui garantit les plus hauts standards en matière d’honnêteté, de sécurité et d’équité.
Chez MovingWaldo, nous prenons votre vie privée très au sérieux et nous nous engageons à protéger toutes les informations personnelles que vous partagez avec nous. Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos informations de contact ou toute autre information personnelle sans votre consentement explicite.
Pour en savoir plus sur la façon dont nous protégeons vos informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
La protection de vos informations personnelles est notre priorité. Vos informations ne seront pas divulguées à des tiers sans votre consentement. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité pour plus d’informations.
Conformément à notre politique de confidentialité, nous suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour sécuriser notre infrastructure, nos applications et nos données. Grâce à un contrôle d’accès basé sur les utilisateurs et les groupes, nous veillons à ce que seules les personnes autorisées aient accès aux ressources.
Nous utilisons le chiffrement pour protéger les données en transit et au repos. La surveillance régulière de notre infrastructure et de nos applications nous permet d’identifier les éventuels problèmes de sécurité avant qu’ils ne puissent être exploités.
Vous pouvez vous désinscrire de l’infolettre de MovingWaldo en suivant ces étapes :
MovingWaldo Pro est un service destiné aux professionnels de l’immobilier (et à leurs clients) qui souhaitent améliorer leur marque en soulageant leurs clients du stress lié au déménagement. Pour en savoir plus sur MovingWaldo Pro, visitez https://pro.movingwaldo.ca/fr/
Êtes-vous une entreprise de déménagement fiable? Postulez pour devenir partenaire Vérifié Waldo et commencez à offrir à nos utilisateurs un service de qualité supérieure. Notre marketplace réserve et attribue des emplois de déménagement dans votre région chaque jour, assurant un flux constant d’opportunités tout en réduisant les coûts d’affaires.
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