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internet à sherbrooke

5 meilleurs fournisseurs Internet disponibles à Sherbrooke

Trouver un nouveau fournisseur de télécommunication peut s’avérer plutôt compliqué. Au Québec, on retrouve plusieurs compagnies sur le marché et chacune offre des services compétitifs. Nous voulons donc vous aider à trouver le forfait qui répond à vos besoin et qui est disponible à Sherbrooke. 

Pour trouver le forfait idéal, la première étape est d’avoir une idée des options qui se retrouvent sur le marché. C’est pour cela que nous avons réuni dans cet article les 5 meilleurs fournisseurs d’Internet qui sont disponibles à Sherbrooke. Nous espérons que cela vous éclairera dans votre recherche. 

La liste de MovingWaldo des 5 meilleurs fournisseurs d'Internet à Sherbrooke.

Vidéotron est une compagnie québécoise fondée à Montréal en 1964. Au travers les années, la compagnie de télécommunication à su prendre sa place parmi les plus grands joueurs au pays. Vidéotron fait partie du quotidien de ses clients en leur offrant une vaste gamme de solutions de communication et de divertissement. L’expérience du client est au cœur de tout.

Quels services sont offerts par Vidéotron?

Internet : Avec des forfaits Internet ultrarapides, profitez de l’alliage des meilleurs technologies : la fibre optique, le coaxial et la fine pointe du Wi-Fi. Pour répondre à tous vos besoins que ce soit pour naviguer, jouer en ligne ou visionner du contenu, nous avons le forfait qu’il vous faut avec des vitesses allant jusqu’à 400 Mbit/s. En plus, bénéficiez d’une capacité de téléchargement illimitée.

Télévision : Votre divertissement réinventé. Avec les forfaits Télé de Vidéotron, visionnez tout votre contenu à un seul endroit et simplifiez votre vie connectée grâce à la commande vocale. De plus, avec l’Appli Helix TV, visionnez vos films et séries à la maison comme à l’extérieur. Vidéotron vous propose plusieurs forfaits télé qui répondront à vos besoins, en plus de pouvoir changer vos chaînes quand vous voulez et de profiter du Club illico.

Téléphonie : avec leur forfait téléphonie de base, vous obtenez les appels interurbains au Québec et au Canada illimités. Sinon, il est possible d’opter pour un forfait avec des options incluses telles que l’afficheur et la deuxième ligne. Les options additionnelles sont aussi disponibles à la carte.

Avec Helix de Vidéotron, vous avez aussi la liberté de créer un forfait sur mesure selon votre consommation, vos besoins, vos habitudes et vos goûts.

Vous pouvez visiter le site de Vidéotron ou parlez à un agent en composant le 1-855-961-2667.

Cogeco a fait son entrée dans l’industrie des télécommunications en 1957. Au fil des années, l’entreprise est devenue le deuxième plus important fournisseur de services de télécommunication au Québec et en Ontario. Au Québec plus précisément, Cogeco est disponible dans plusieurs régions et municipalités, telles que Drummondville, Gaspé et Mont-Tremblant.

Quels services sont offerts par Cogeco?

Internet : Cogeco utilise la fibre pour fournir un service Internet ultra-rapide et fiable. Ses forfaits internet ont été conçus pour répondre aux besoins de tous les utilisateurs, avec des vitesses Internet de téléchargement allant jusqu’à 1 Gbps. Tous les forfaits sont accompagnés d’un service Wi-Fi puissant, d’un soutien technique et d’une gamme de services de sécurité.

Télévision : Plusieurs forfaits sont disponibles. Vous pouvez créer votre propre forfait TV en sélectionnant jusqu’à 30 chaînes de votre choix ou opter pour l’un des forfaits Prêts-à-Regarder, c’est-à-dire des forfaits avec des chaînes populaires déjà sélectionnées. Un forfait de base est aussi disponible pour les chaînes locales et régionales. 

Téléphonie : Cogeco offre 3 forfaits de Téléphonie résidentielle. Vous pouvez choisir entre un forfait de base ou un forfait qui comprend jusqu’à 5 fonctions d’appel et les appels interurbains illimités. Dans tous les cas, vous obtenez les appels locaux illimités et l’option de conserver votre numéro de téléphone actuel.

IPTV : Cogeco a récemment lancé le nouveau service EPICO, qui va transformer votre façon de regarder la télévision. Qu’est-ce qu’EPICO? Doté d’une puissante technologie Wi-Fi, c’est un service combinant télé et Internet qui vous permet de personnaliser votre expérience de divertissement. Vous pouvez par exemple regarder vos chaînes préférées ou du contenu sur demande où que vous soyez à partir de votre télévision, de votre ordinateur, de votre téléphone ou de votre tablette grâce à un site web et à une application dédiée. Des plateformes de diffusion en continu et des fonctionnalités avancées sont également intégrées pour vous offrir une expérience plus complète. Découvrez le service EPICO ici.

Validez la disponibilité du service à votre adresse sur le site web de Cogeco.

Fizz est une entreprise de télécommunication québécoise offrant des services mobiles et Internet résidentiel. Puisque Fizz est 100% en ligne, vous pouvez choisir votre forfait Internet résidentiel rapidement ou créer votre forfait mobile, le tout sans devoir attendre au téléphone. Vous pouvez également modifier vos services sans vous casser la tête, et ce, chaque mois,  être certain d’avoir un forfait qui convient réellement à vos besoins. En plus de vous offrir la simplicité et la paix d’esprit,  Fizz vous offre toujours le juste prix. Nul besoin de prix promotionnels, leurs prix sont abordables en tout temps et pour tous. En plus, avec son programme «Mes récompenses» , vous accumulez des points et recevez des récompenses comme des bonus qui augmentent la valeur de votre forfait.  Et n’oubliez pas de vous trouver un code de référence. Plusieurs membres partagent le leur sur les réseaux sociaux. En activant votre forfait avec l’un de ces codes, vous recevrez une prime de référence qui vous fera économiser sur vos prochains paiements.  

Quels services sont offerts par Fizz?

Services Internet: Fizz offre une variété d’accès Internet résidentiel, allant d’une vitesse de 10 Mbps à 200 Mbps. N’oubliez pas que vous avez la chance de modifier cette vitesse chaque mois si le cœur vous en dit. Offerts à partir de 30$ par mois, les forfaits sont de vrais tout-inclus: utilisation illimitée, routeur et modem Wi-Fi tout-en-un et l’application mobile Fizz Wi-Fi. Cette dernière vous permet entre autres de créer un réseau pour vos invités, des horaires d’arrêt de Wi-Fi automatique, et plus encore

Services mobiles: Simplicité et personnalisation sont les vedettes ici. Fizz vous invite en effet à créer votre propre forfait. Aussi, le nec plus ultra avec Fizz, c’est que vous ne perdez pas vos données inutilisées à la fin du mois. Elles sont automatiquement transférées au mois suivant. Ou, vous pouvez également choisir de les donner à un autre membre Fizz.

Avantages

  • La possibilité de modifier votre forfait chaque mois pour ne payer que pour ce dont vous avez réellement besoin.
  • Des prix concurrentiels et justes
  • Gestion de vos forfaits, services et paiements facile et en ligne.
  • Transfert automatique de vos données mobiles inutilisées au mois suivant.
  • Aucun contrat à long terme
  • Service à la clientèle en ligne, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Inconvénients

  • N’offrent pas de service à la clientèle classique au téléphone.
  • La télévision n’est pas offerte.

Pourquoi choisir ce fournisseur mobile et Internet?

Avec Fizz, vous avez accès à des outils en ligne simples et efficaces. Si vous souhaitez modifier vos services, c’est rapide et facile, qu’il s’agisse d’ajouter des données mobiles ou de changer la vitesse de votre accès Internet résidentiel. Quelques clics, et c’est tout. 

De plus, avec Fizz vous n’aurez pas de mauvaise surprise. Les forfaits Internet résidentiel sont illimités en plus d’être tout inclus, et les forfaits mobiles sont 100% personnalisables. Pas de frais surprises, et un prix imbattable.

Basé dans la Ville de Québec, oxio offre des services internet, télévision et téléphonie dans le Grand Montréal. oxio affirme se distinguer considérablement des autres fournisseurs Internet de la province, grands comme petits joueurs, par son offre de services transparente et centrée à 100 % sur le client et ses besoins spécifiques. La philosophie de oxio se concentre sur une absence totale de promotions temporaires, et donc d’augmentations surprises des tarifs causées par la fin de celles-ci. Les prix sont honnêtes, abordables et le service à la clientèle s’assure d’orienter chaleureusement les clients vers le forfait qui leur conviendra le mieux. Vérifiez si oxio est un disponible dans votre secteur ici.

Quels services sont offerts par oxio?

Internet : tous les forfaits internet incluent un Internet haute vitesse, illimité et stable. Trois forfaits sont disponibles, allant d’aussi peu que 37 $ par mois (vitesse de 15 Mbit/s) jusqu’à 65 $ par mois (vitesse de 120 Mbit/s). Le routeur de base et le modem sont inclus et tous les téléchargements sont illimités, en tout temps.

Internet + Télévision HD : les forfaits pour ce combo débutent à partir de 62 $ par mois. La grande majorité de des forfaits télé sont personnalisables pour laisser le choix au client de ses chaînes préférées. Tous les forfaits TV incluent les chaînes de base et Stingray Music, la fonction Rejouer et les enregistrements Cloud.

Internet + Téléphonie résidentielle : Ce service internet avec téléphonie résidentielle combiné est offert à partir de 52 $ par mois et inclut les appels interurbains illimités partout au Canada, l’afficheur, la boîte vocale et la ligne d’attente.

Avantages

  • Satisfaction garantie de 60 jours ou argent remis
  • Sans contrat
  • Forfaits sur mesure
  • Routeur de base et modem inclus
  • Appels interurbains illimités partout au Canada

Inconvénients

  • Service non disponible partout au Québec
  • Pas de forfait pour les grands consommateurs de vitesse (Le forfait le plus rapide est de 120 Mbit/s). 

Henri est un fournisseur d’accès Internet œuvrant dans l’industrie depuis 15 ans. Par conséquent, ils ont l’expérience nécessaire pour vous conseiller un forfait qui vous conviendra et qui répondra à vos besoins, toujours avec un service à la clientèle amical. Henri offre une variété de services résidentiels et d’affaires toujours au bon prix, qu’il s’agisse d’accès Internet, de la télévision ou de la téléphonie. Vous pouvez également combiner vos services afin d’obtenir un forfait répondant à tous vos besoins.  Enfin, la philosophie d’Henri est d’offrir une qualité de réseau exceptionnelle à un juste prix.

Quels services sont offerts par Henri?

Internet: Henri offre l’Internet câblé et sans-fil. Avec l’Internet câblé, vous avez un vaste choix de forfait débutant à 49.95$ pour 15Mbit/s allant jusqu’à 1Gbit/s pour 109.95$. Tous ces forfaits ont une capacité de téléchargement illimitée. Autrement, les services Internet sans-fil débutent à 5 Mbit/s allant jusqu’à 15 Mbit/s également tous avec la capacité téléchargement illimitée pour ainsi choisir ce qui vous convient le mieux.

Télévision: Henri offre plusieurs options pour la télévision également. Débutant avec un forfait de base à 24.95$ comprenant les chaînes les plus populaires, vous pouvez ajouter des chaînes additionnelles ou encore des paquets thématiques pour personnaliser votre expérience. Améliorez votre expérience télé avec l’application mobile ou l’enregistreur intelligent. Notez que le service de télévision est disponible uniquement avec le service Internet câblé de Henri.

Téléphonie: Henri offre un forfait de téléphonie résidentielle à partir de 24.95$ avec lequel vous obtenez les appels illimités vers le Canada et les États-Unis ainsi que plusieurs fonctions d’appel, comme l’afficheur, l’appel en attente, les conférences à trois et bien sûr la boîte vocale. Vous pouvez également recevoir vos messages vocaux par courriel. Vous pouvez également ajouter d’autres options de téléphonie afin d’avoir un forfait répondant à vos besoins.

Avantages

  • Internet illimité pour tous les forfaits câblés
  • Terminal télé sans-fil
  • Enregistrement de 10 émissions en simultané
  • Prix garanti 36 mois

Inconvénients

  • Services non disponibles dans la région de Montréal

Pourquoi choisir ce fournisseur de service Internet?

Avec la variété de choix offerte par Henri, cela en fait une compagnie de télécommunication de choix. Peu importe vos besoins, vous serez en mesure de personnaliser tous vos services ou encore de les combiner pour le forfait idéal. 

De plus, lorsque vous choisissez Henri, vous optez pour l’achat local et êtes toujours servi par une personne de proximité. En effet, leur service à la clientèle, le soutien technique, et tous leurs départements sont situés ici au Québec. 

Finalement, si vous êtes satisfait de vos services de télécommunication, vous pouvez référer Henri à votre entourage afin de partager votre expérience et de recevoir un crédit de référencement pour économiser encore plus.

Conclusion!

Voilà donc 5 compagnies de télécommunication que vous retrouverez à Sherbrooke et en Estrie. Peu importe votre utilisation internet et vos besoins, vous trouverez parmi ceux-ci un forfait qui répondra à vos demandes. Les entreprises que nous venons de vous présenter; Transat Télécom, Vidéotron, oxio, Distributel et Câble Axion seront en mesure de vous offrir différents forfaits ainsi que plusieurs options, nous vous invitons à jeter un coup d’oeil!

Intéressant à savoir​

Dans l’industrie de la télécommunication au Canada, il existe deux types de fournisseurs. Il y a les fournisseurs directs, ce sont les propriétaires des lignes. Parmi ceux-ci, on retrouve les grandes compagnies comme Vidéotron, Bell et Cogeco. Ensuite, il y a les revendeurs. Ces derniers utilisent les lignes des fournisseurs directs pour fournir le service à leurs clients. Pour internet, le service que vous obtenez entre un fournisseur direct et indirect est similaire. Cela dit, les fournisseurs directs proposent souvent des technologies plus avancées qui se traduit surtout par la vitesse ou les options TV. Si vous optez pour un revendeur, vous aurez la visite d’un installateur d’une compagnie propriétaire pour brancher le service (Bell, Cogeco ou Vidéotron), à garder en tête!

Il est important de noter que bien qu’une entreprise soit disponible dans une région, il arrive que certaines adresses ne soient pas couvertes malheureusement. Il faut toujours vérifier avec un agent pour confirmer la disponibilité du service. 

Foires aux questions concernant les fournisseurs de service Internet

Est-ce que tous les fournisseurs Internet offrent un accès illimité à l’Internet ?

Pas tous, mais un grand nombre de fournisseurs de services Internet au Canada offrent une connexion Internet illimitée. L’Internet illimité vous permet de diffuser et de télécharger autant que vous voulez, en plus de rester à l’affût des dernières nouvelles et informations. Cependant, il arrive parfois qu’en raison de connexion restreinte, le partage de connexion Internet entre différents appareils soit limité (à un certain nombre autorisé).

Par ailleurs, les coûts associés à une connexion Internet illimitée peuvent être très élevés. Alors, si votre consommation Internet ne nécessite pas de telle connexion, il est recommandé d’opter pour quelque chose de moins cher qui satisfera à vos besoins Internet.

Est-ce que je suis pénalisé dans le cas où j’annule mon contrat Internet ?

Si vous avez toujours un contrat avec votre fournisseur Internet actuel, l’annulation de votre contrat peut entraîner de lourdes sanctions. On pourrait vous demander de payer pour les mois restant à votre contrat, ou encore des frais d’équipement ou frais d’annulation, aussi appelés « frais de résiliation de contrat », pourraient également être impliqués.

Ceci dit, s’il ne reste que quelques mois à votre contrat, vous pouvez le conserver et simplement le faire déménager à votre nouvelle adresse en attendant qu’il termine. Sinon, vous pouvez débourser des frais de résiliation anticipée pour annuler votre contrat et changer pour celui de votre choix.

Comment puis-je annuler mon fournisseur Internet ?

Pour annuler votre fournisseur de services Internet, la première chose à faire est de prendre connaissance de la procédure d’annulation en cherchant sur leur site Internet, ou en appelant un numéro d’assistance téléphonique. Certains fournisseurs de services Internet offrent des services sur une base non contractuelle, mais si vous possédez un contrat, vous devrez connaître le coût réel associé à l’annulation de votre fournisseur de services Internet, comme des frais de résiliation anticipée.

Vous pouvez sinon aller chercher de l’aide chez d’autres fournisseurs de services Internet qui offrent l’option de « rachat », pouvant ainsi racheter votre contrat actuel. Il est également possible de faire affaire à un service d’annulation, qui vous assistera à travers la négociation des frais d’annulation et même parfois peuvent faire l’annulation de vos services pour vous. 

Est-ce que les fournisseurs Internet alternatifs offrent un service Internet haute vitesse ?

Tout d’abord, vous devrez identifier les fournisseurs de services Internet alternatifs potentiels dans votre région, car il serait inutile de considérer les fournisseurs Internet qui ne desservent pas votre région. Par la suite, vous pourrez faire l’évaluation des services alternatifs selon la vitesse et les coûts mensuels. Plusieurs alternatives quant aux fournisseurs de services Internet peuvent offrir une bonne connexion Internet. Les services Internet utilisant la technologie fibre optique offrent une vitesse incomparable et empêchent la puissance du signal de diminuer avec la distance. L’avantage supplémentaire de la fibre optique est la symétrie de vitesse, c’est-à-dire un temps de téléchargement égal au temps de transfert sur la connexion Internet.

Combien devrais-je payer pour mon Internet chaque mois ?

Le coût mensuel moyen pour l’utilisation Internet au Canada est de 53 $, et un ménage moyen dépense environ 203 $ par mois sur l’Internet. Un forfait régulier pour services et connexion Internet est d’environ 50 $ par mois. Pour atteindre votre niveau budgétaire, vous pouvez choisir de négocier votre facture Internet mensuelle, décider de réduire la vitesse de votre connexion, d’explorer d’autres options en comparant d’autres services et prix, considérer des offres et forfaits TV, ou d’acheter votre propre équipement, comme un modem, router, etc. Vous pouvez également consulter les offres de EBOX, Distributel, B2B2C, Transat Telecom, Teksavvy, VMedia et Bravo Telecom pour des options de services Internet abordables.

Quelle vitesse Internet ai-je besoin pour :

  • Être en télétravail : 2,0 Mb/s suffira si vous ne vous servez que de courriels, de vidéoconférence et de réseaux sociaux, sur un appareil seulement. 
  • Écoute Netflix en soirée : Au moins 1,5 Mb/s and pour qualité HD, 5,0 Mb/s seront nécessaires. 
  • Navigation internet et réseaux sociaux : 5,0 Mb/s pour naviguer sur Internet et 10,0 Mb/s pour les réseaux sociaux.
  • Jeux vidéo en ligne : 1 Mb/s serait la vitesse de chargement minimale, et 3 Mb/s pour la vitesse de téléchargement.
  • Un appartement d’étudiant : 6,0 Mb/s et plus
  • Une famille : 12-25 Mb/s dépendamment de la taille de la famille

Est-ce qu’un agent devra venir chez moi si je change de fournisseur de service Internet ?

Une fois que vous avez commandé votre nouveau service Internet, c’est à vous de décider si vous voulez établir une date d’installation avec des professionnels qui viendront chez vous pour installer le nouveau système Internet, ou vous pouvez choisir de l’installer par vous-même en commandant un kit d’auto-installation.

Un kit d’auto-installation devrait inclure un modem, un router, des câbles coaxiaux et Ethernet, ainsi qu’un guide d’installation. Lorsque vous avez installé le système avec succès, vous devrez contacter votre fournisseur de service Internet pour activer le service.

Pourquoi acheter son propre modem ?

Certaines personnes peuvent décider de se procurer leur propre modem ou router dépendamment de leurs buts et préférences. La raison la plus courante d’acheter son propre modem est dans le cas où l’on planifie d’utiliser les services Internet pour une longue période. Dans ce cas, de simplement louer un modem serait plus coûteux. Par ailleurs, acheter son propre modem offre l’avantage d’avoir plus d’options de personnalisation dans le futur. Il s’agit d’une des raisons potentielles d’acheter son propre router. Plusieurs préfèrent acheter leur propre modem pour avoir un contrôle complet sur le réseau et éviter les ralentissements de connexion des fournisseurs de service Internet.

Pourquoi est-il bon de changer de fournisseur de service Internet lorsqu’on déménage ?

Que vous sortiez du réseau de votre fournisseur de service Internet ou non, de déménager dans une nouvelle maison est définitivement l’opportunité pour vous d’explorer de nouvelles options. Il est toujours bien de prospecter les fournisseurs de service Internet qui desservent votre nouvelle adresse. Ils pourraient offrir une connexion Internet de qualité supérieure à de bien meilleurs prix. Il est primordial de connaître d’abord vos besoins en termes d’Internet, puis de faire la bonne décision. Vous devrez prendre en considération la vitesse, la disponibilité, les coûts initiaux et mensuels, les offres de services et la fiabilité de votre nouveau fournisseur de service Internet.

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