Rencontrez Sephora Siméon-Bruno
1

année

Sephora Siméon-Bruno

Agente de réservation

À propos de Sephora

Sephora a rejoint notre équipe en tant qu’agente de réservation bilingue, où elle guide les clients à travers chaque étape du processus de réservation. En tant qu’agent de fin de semaine, elle s’assure que les clients à travers le Canada reçoivent le soutien dont ils ont besoin, peu importe le moment.

Avec une vaste expérience en service à la clientèle et en administration, Sephora est une professionnelle assidue et soucieuse du détail. Son expérience en fait une agente polyvalente, capable d’assister rapidement et efficacement les clients avec une grande variété de demandes. Avec une écoute active, elle prend le temps de comprendre les besoins de chaque client, veillant à ce qu’ils soient pris en compte et jamais négligés.

Actuellement en train de poursuivre ses études, Sephora a affiné sa capacité à gérer plusieurs projets et dossiers simultanément. Ses compétences organisationnelles exceptionnelles lui permettent de planifier les déménagements de manière efficace, aidant ainsi les clients à vivre un déménagement fluide et sans stress.

Q&A

Comment MovingWaldo facilite-t-il le processus de déménagement pour les clients ?

Notre plateforme permet de comparer rapidement et facilement les prix de plusieurs déménageurs qualifiés dans leur région. De plus, un agent dédié est assigné à chaque déménagement, ce qui rend la communication et l’ensemble du processus plus fluides du début à la fin.

Beaucoup de gens pensent que les entreprises de déménagement professionnelles sont plus chères que les plus petites, mais c’est une idée reçue. Les professionnels expérimentés travaillent plus efficacement, ce qui réduit le temps et le coût global du déménagement. De plus, leur expertise permet d’offrir des estimations plus précises, évitant ainsi les frais imprévus et les mauvaises surprises de dernière minute.

Je veille à gérer les situations en temps réel et à tenir le client informé à chaque étape par des appels téléphoniques. Nous envoyons également des messages textes afin de garantir un canal de communication fiable en tout temps.

J’utilise des checklists détaillées pour rester organisé et m’assurer que rien n’est oublié. Je reste également en contact avec le client tout au long du processus pour confirmer les détails importants et toute demande spéciale.

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